حذف حساب گویدامی
از یکی از دو روش زیر می‌توانید حذف دائمی حساب و داده‌های مرتبط را درخواست کنید.
حذف از داخل برنامه
وارد شوید، پروفایل را باز کنید، «حذف حساب من» را بزنید و مرحله تأیید ایمیل را کامل کنید.
درخواست حذف با ایمیل
از ایمیل متصل به حساب گویدامی به atlas@atlasstudio.app پیام بدهید و موضوع «Delete my Guidami account» را بنویسید. ممکن است پیش از انجام درخواست، مالکیت حساب را تأیید کنیم.
چه چیزهایی حذف می‌شود
حساب، پروفایل، پیشرفت یادگیری، سابقه آزمون‌ها، امتیازها، محتوای پشتیبانی، اشتراک اعلان‌ها و دیگر داده‌های مرتبط با حساب شما حداکثر ظرف ۳۰ روز پس از درخواست معتبر برای حذف برنامه‌ریزی می‌شوند.
چه چیزهایی ممکن است بماند
سوابق محدود پرداخت، جلوگیری از تقلب، امنیت، اختلاف، جلوگیری از سوءاستفاده از دوره آزمایشی یا الزامات قانونی ممکن است به مدت لازم یا مجاز قانونی نگهداری شوند. نسخه‌های پشتیبان موقت نیز ممکن است تا پایان چرخه امن معمول باقی بمانند.
زمان‌بندی
معمولاً ظرف یک ماه به درخواست حریم خصوصی پاسخ می‌دهیم. حذف داده مرتبط با حساب ظرف 30 روز پس از تأیید هویت و اعتبار درخواست برنامه‌ریزی می‌شود.